Единая диспетчерская служба, колл-центр
Голосовой робот, SMS-рассылки
Личный кабинет для жильцов
Передача показаний ИПУ
Работа с жилым фондом
Документооборот
Далее...
Система УКплюс
Система УКплюс и все её данные находятся в облаке, что позволяет осуществлять к ней круглосуточный доступ через интернет или мобильное приложение из любой точки мира. Система предоставляет неограниченное количество рабочих мест для сотрудников управляющих компаний.
36
УПРАВЛЯЮЩИХ КОМПАНИЙ И ТСЖ
1730
ДОМОВ В ОБСЛУЖИВАНИИ
3049
АКТИВНЫХ ЛИЧНЫХ КАБИНЕТОВ ЖИЛЬЦОВ
>553 тыс.
ОБРАБОТАННЫХ ЗАКАЗОВ ОТ ЖИЛЬЦОВ
>933 тыс.
ЗВОНКОВ СОВЕРШИЛ ГОЛОСОВОЙ РОБОТ
>2.2 млн
SMS ОТПРАВЛЕНО
Возможности системы
ЕДИНАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА И КОЛЛ-ЦЕНТР
Система имеет единый колл-центр для приема наряд-заказов от жильцов. Колл-центр работает круглосуточно, номер многоканальный, количество операторов соответствует текущей нагрузке, что позволяет обработать все заказы. После разговора с оператором оформляется заказ, которому присваивается уникальный номер и он попадает в систему. Жилец информируется голосовым роботом по указанному номеру телефона о времени, требуемом на выполнение заказа, а также о изменении статуса заказа.
О поступлении нового заказа подрядчик управляющей компании извещается SMS-сообщением или PUSH-уведомлением в мобильном приложении.
Имеется возможность отправки SMS-сообщения жильцу о результате работы по заказу.
Работа с наряд-заказами:
  • Распределение наряд-заказов по статусам (принят, в работе, выполнен, не выполнен, передан)
  • Фильтрация наряд-заказов по типу, подрядчику, участку, дому
  • Создание дефектной ведомости к наряд-заказу
  • Загрузка и хранение сопроводительных документов (фотографии, видео, акты, расчеты, справки и т.п.)
  • Списание материалов со склада, затраченных по наряд-заказу
  • Просмотр детальной истории работы с наряд-заказом (архив операций над наряд-заказом)
  • Просмотр истории звонков жильцу и записей разговоров
  • Экспортирование заказов с историей взонков, прикрепленными файлами и записями разговоров
Читатье далее
ГОЛОСОВОЙ РОБОТ, SMS-РАССЫЛКИ, PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ
Система ведет базу данных номеров жильцов, собирая их из заказ-нарядов, обращений и личных кабинетов. Можно создавать голосовые или SMS-рассылки по жильцам определенных домов или квартир. Также имеется возможность отправки PUSH-уведомлений в приложение личного кабинета жильцов, с возможностью прикрепления файлов (документов).
Читатье далее
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЖИЛЬЦА
Жилец имеет возможность зарегистрировать личный кабинет онлайн, либо скачав мобильное приложение в Google Play или App Store. Возможности личного кабинета:
  • Сообщения и уведомления от управляющей компании
  • Новости, документы и видео от управляющей компании
  • Чат с управляющей компанией
  • Общедомовой чат
  • Заказ в аварийно-диспетчерскую службу
  • Подача показаний приборов учета
  • Электронные голосования
  • Квитанции за жилищные услуги и кап. ремонт за последний месяц
Читатье далее
ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ ИПУ
Показания индивидуальных приборов учета житель может передать:
  • В личном кабинете
  • В виджете для сайта управляющей компании
  • Боту в Viber
При передаче показаний, житель видит предыдущие показания, а также информацию о приборах учета, если они зарегистрированы в системе.
Система позволяет сформировать выгрузки показаний для РЦП (Расчетный Центр Прикамья), КРЦ Прикамье (Комплексный расчетный центр), Новогор-Прикамье
Читатье далее
РАБОТА С ЖИЛЫМ ФОНДОМ И ДОКУМЕНТООБОРОТ
Раздел жилой фонд содержит подробную информацию по домам, квартирам и нежилым помещениям.

Работа с домами:
  • Электронные голосования
  • Журналы отключений, промывок
  • Сметы
  • Корректировки показаний ИПУ
  • Реестр собственников
  • Паспорта домов
  • Договоры управления
  • Протоколы
  • ОДПУ на ХВС, ГВС, отопление, электроэнергию
  • Осмотр жилых домов
  • План текущего и капитального ремонта
  • Акты установления параметров теплоносителя и ГВС
  • Задолженность по дому

Работа с квартирами и нежилыми помещениями:
  • Карточка помещения
  • Телефонная книга
  • Собственники/арендаторы
  • Задолженность по квартире/помещению
  • Документы
  • Акты по ИПУ: несанкционированное вмешательство; отказ в допуске; ввод в эксплуатацию; проверка; осмотр; установление количества проживающих; установление температуры воздуха
  • Подписание актов электронными подписями
Читатье далее
ОБЛАКО ФАЙЛОВ
Хранение файлов в облаке с разбиением по папкам. Настройка доступа пользователей к просмотру, редактированию и удалению не своих файлов. Фильтр файлов по дате загрузки и пользователю. Возможность прикрепления файлов из облака к наряд-заказам, обращениям и актам.
Читатье далее
Тарифы
Количество наряд-заказов в месяц Стоимсоть приема одного наряд-заказа Абонентская плата
до 999 договорная договорная
от 1 000 до 9 999 договорная договорная
от 10 000 до 49 999 договорная договорная
более 50 000 договорная договорная

Рассылка SMS-сообщений 3 руб./шт.
Звонок голосовым роботом 2 руб./мин
Отправка PUSH-уведомления 1 руб./шт.
Заявка на подключение
Название Вашей компании:
Контактное лицо:
Номер телефона:
E-mail:
Примечание:
Я не робот
Контакты
ИП Плюснин Алексей Александрович
ИНН: 590200409480
ОГРНИП: 316595800096843
Тел.: +7 (902) 471-47-41
E-mail: info@ukplus.ru
Написать в Viber
Написать в WhatsApp
Загрузка...